Правила посещения студии "По Классике"

1.Общие правила:

Настоящие Правила регулируют отношения между Студией "По классике" (ИП Черных Элеонора Алексеевна ИНН 772744285966 ОГРНИП 324774600402667) (далее «Студия»), тренерами (инструкторами), работниками, потенциальными и постоянными клиентами, гостями Студии при оказании Студией Клиентам физкультурно-оздоровительных услуг.

Под Студией в рамках настоящих Правил понимается место проведения тренировок Студией "По классике", а именно: оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для занятия физической подготовкой и выполнения физических упражнений по программе Студии "По Классике", расположенной по адресу: г. Москва, Большой Власьевский пер., д. 10.

Гость Студии - физическое лицо, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности. Не имеющие медицинских и иных противопоказаний к занятию спортом.

Клиент студии - физическое лицо, заключившее договорные отношения со Студией, путем оплаты абонемента с учетом тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки текущего абонемента.

Правила посещения Студии (далее по тексту «Правила») обязательны для исполнения Клиентами/Гостями. При этом Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, уведомив об изменениях Клиента.
В случае согласия с настоящими Правилами Клиенты или их законные представители производят оплату абонемента или услуги, что означает их безусловное согласие с данными Правилами и Договором оказания физкультурно-оздоровительных услуг. Клиент или Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами и в безусловном порядке выполнять предписания, указанные в них.

Часы работы студии:
Понедельник - Пятница с 10:00 до 22:00 часов; суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00 часов.
Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/или часы пользования отдельными зонами/студиями/залами.

Часы работы Студии размещаются на информационных стендах, и/или иных носителях в Студии, и/или на сайте Студии po-classice.ru, и/или иным способом доводятся до сведения Клиента.
Клиент вправе пользоваться помещениями Студии и оборудованием Студии только в часы официальной работы. Клиент обязан покинуть помещения Студии до окончания ее работы и не позднее 20 минут с окончания последней тренировки по расписанию.

Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется по установленным Студией расценкам и размещается на информационных стендах, и/или иных носителях в Студии, и/или на сайте Студии po-classice.ru, и/или иным способом доводятся до сведения Клиента. Студия вправе оказывать услуги по специальным, более низким расценкам, в том числе посредством проведения акций. Услуги оплачиваются авансовым внесением платежа (в форме абонемента, пробного или разового занятия).

В Студии проводятся физкультурно-оздоровительные тренировки.
Занятия проводятся в следующих форматах:
• группы;
• индивидуальные тренировки.

В Студии применяются следующие варианты оплаты тренировок:
• оплата разовой тренировки;
• приобретение абонемента - право на получения услуги в течение определенного времени или право на определенное количество тренировок.

Типы абонементов.
Лимитный абонемент на 4 и 8 занятий действует на все виды групповых тренировок. Срок действия абонемента составляет 28 дней со дня активации*. Приостановление срока действия абонемента недоступно.
Лимитный абонемент на 12 и 16 занятий действует на все виды групповых тренировок. Срок действия абонемента составляет 28 дней со дня активации*. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 5 дней.
Безлимитный абонемент на 1 месяц действует на все виды групповых тренировок. Срок действия абонемента составляет 28 дней со дня активации*. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 7 дней.
Лимитный абонемент на 24 и 36 занятий действует на все виды групповых тренировок. Срок действия абонемента составляет 84 дня со дня активации*. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 14 дней.
Безлимитный абонемент на 3 месяца действует на все виды групповых тренировок. Срок действия абонемента составляет 84 дня со дня активации*. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 14 дней.

Абонементы на индивидуальные тренировки.
Лимитный абонемент на 4 и 8 часов. Срок действия абонемента составляет 28 дней со дня активации*. Приостановление срока действия абонемента недоступно.
Лимитный абонемент на 12 часов. Срок действия абонемента составляет 35 дней со дня активации*. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 7 дней.

1.1. Изменение тарифного плана абонемента возможно только на тарифный план выше согласно стандартному прейскуранту, с доплатой от клиента. Изменение тарифного плана на тарифный план ниже невозможно. При изменении тарифного плана в течение срока действия абонемента предыдущие скидки и бонусы не сохраняются.
1.2 Стоимость абонементов определяется Студией и доводится до сведения Клиента. Клиент приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.
1.3 Оплата абонемента является авансовой. В случае расторжения договора или прекращения его действия в связи с истечением срока, на который он заключен, денежные средства, выплаченные в качестве аванса, возврату не подлежат.
1.4 Планируемые услуги Студии должны оплачиваться Гостем Студии непосредственно до оказания этих услуг. При наличии неоплаченных чеков/услуг Гостю Студии может быть отказано в дальнейшем посещении до момента полного погашения задолженности.
1.5 Срок действия абонемента начинается со дня активации абонемента (первого посещения Студии) не позднее 30 календарных дней со дня приобретения. В случае, если абонемент не был активирован Клиентом в течение указанного срока, активация наступает автоматически.
1.6 По истечении срока действия абонемента и клубной карты обязательства Студии перед Клиентом считаются исполненными.
1.7 Клиент может пользоваться входящими в абонемент услугами только в рамках срока действия текущего абонемента. Если Клиент не воспользовался своим правом пользования услугами в течение срока действия текущего абонемента, равно как и отказался от данного права, то дополнительные услуги считаются оказанными и их стоимость не возвращается.
1.8 Клиент вправе воспользоваться акционными бонусами в виде дополнительных посещений или услуг непосредственно в рамках действия текущего абонемента. В случае отказа от использования бонусных привилегий в абонементе или одностороннем расторжении договора, дополнительные услуги не подлежат пересчету или возврату.
1.9 Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.
1.10 Клиент имеет право приостановить действие своего абонемента на время отпуска, болезни, командировки. Срок приостановки («заморозки») абонемента зависит от вида и срока действия абонемента.
1.11 Приостановление срока действия абонемента осуществляется заранее: с текущей даты и далее. Посещение занятий в период действия заморозки не допускается.
1.12 Администрация Студии оставляет за собой право согласования возможности
дополнительной заморозки абонемента по причине заболевания, подтверждённого справкой из медицинского учреждения. В данном случае Клиенту необходимо предоставить надлежаще оформленные по установленной законодательством форме копии документов (листы временной нетрудоспособности, справки с подтверждением ограничения физической активности и выписанные эпикризы) с одновременным предоставлением оригиналов для обозрения.

2. Правила посещения тренировок

2.1. Администрация Студии по своему усмотрению без объяснения причин вправе отказать Гостю Студии в посещении групповых программ.
2.2. Для посещения Студии Гостю/Клиенту необходимо пройти регистрацию на рецепции, предоставив личные данные: ФИО, дату рождения, контактный телефон. При отсутствии указанных данных Гостю/Клиенту Студии может быть отказано в посещении.
2.3. Обладатели абонементов не имеют права передавать абонемент в пользование третьим лицам. Услуги по абонементам предоставляются исключительно Клиентам, на чье имя оформлен данный абонемент.
2.10. Программа лояльности для клиентов действует следующим образом:

«Пробная тренировка»:
Пробная тренировка предоставляется бесплатно.
Данная услуга предоставляется единоразово и может быть использована только в качестве первого посещения.

«Скидка в День Рождения»
Скидка 20% действует 3 дня до и 3 дня после дня рождения при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

2.11. Клуб работает в студийном формате. Посещение Студии возможно только при условии предварительного бронирования тренировки (записи) согласно расписанию.
2.12. Расписание занятий размещается на сайте Студии po-classice.com, в официальном мобильном приложении «По классике». Студия вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного Тренера Студии.
2.13. Все групповые занятия в Студии проводятся по расписанию. Студия вправе в одностороннем порядке изменять расписание, виды и объем занятий, а также заявленных в них тренеров.
2.14. Обязательной является предварительная запись на занятия посредством Online- записи на сайте po-classice.com, по телефону Студии или через официальное мобильное приложение «По классике».
2.15. В случае бронирования пробной, разовой групповой или персональной тренировки обязательной является заблаговременная предоплата посещения.
2.16. Клиент вправе отменить запись на групповую тренировку не позднее, чем за 3 часа до ее начала в рабочее время Студии через администратора, а также круглосуточно самостоятельно, через личный кабинет, используя официальное приложение или сайт «По классике».
Отмена записи на персональное занятие производится не позднее, чем за 5 часов до начала занятия, в рабочее время Студии через администратора, а также круглосуточно самостоятельно, через личный кабинет, используя официальное приложение или сайт «По классике».
В противном случае забронированное Клиентом посещение числится проведенным и подлежит списанию т. е. услуга считается фактически оказанной и перерасчет тренировок на возврат не производится.
2.17. Своевременно не отмененное занятие списывается по условию платежного плана.
А именно:
При наличии у Клиента Лимитного абонемента на пакеты услуг, своевременно не отмененное посещение числится проведенным и подлежит списанию т. е. услуга считается фактически оказанной.
2.18. Утренние несформированные группы с записью двух (2) и менее клиентов могут быть отменены до конца рабочего времени Студии предыдущего дня.
Дневные и вечерние группы с записью двух (2) и менее клиентов, могут быть отменены Студией не менее, чем за 3 часа до начала занятия.
2.19. Клиент может быть не допущен к тренировке в случае, если он опоздал более чем на 15 минут от начала занятия. Данное занятие списывается с абонемента по условию платежного плана.
2.20. Студия ведет учет оказываемых Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.
2.21. На время нахождения в Студии Клиенту предоставляется в пользование ячейка для хранения личных вещей. Администрация Студии не несет ответственности за сохранность личных вещей Клиента, забытых в ячейках для хранения, в клиентской раздевалке, либо оставленных без присмотра в помещениях Студии.
2.22. Использование залов Студии возможно только в рамках проведения занятий с сотрудником Студии. Подробную информацию об условиях аренды и использования залов можно уточнить у Менеджера Студии.
2.23. Запрещено нахождение лиц, моложе 18 лет на групповых занятиях без предварительного согласования с Администрацией Студии.

3. Клиентам необходимо обязательно соблюдать следующие требования:
3.1. Клиент принимает на себя все риски, связанные с занятием спортом при посещении Студии.
3.2. Клиент должен пройти медицинское обследование в специализированном учреждении с целью определения возможности осуществления тренировок по программе Студии, а также установления возможных медицинских ограничений.
3.3. При наличии противопоказаний к занятиям спортом Клиент обязуется лично устно заявить Администратору или Тренеру Студии о наличии противопоказаний и заполнить обязательство о принятии на себя ответственности за возможные последствия, связанные со здоровьем, которые могут возникнуть в период занятий спортом и после, и о которых Клиент был ранее предупрежден.
3.4. В случае если Клиент не заявил Администратору или Тренеру Студии об имеющихся у него противопоказаниях к занятиям спортом, Клиент принимает на себя ответственность за свою жизнь и здоровье.
3.5. При первых признаках недомогания Клиент Студии обязан немедленно обратиться к любому Тренеру или Администратору Студии.
3.6. Во избежание создания травмоопасных ситуаций, на тренировки необходимо приходить без опоздания, в противном случае Тренер имеет право не допустить Клиента до занятий.
3.7. Выполнять команды Тренера Студии.
3.8. Бережно относиться к имуществу Студии. Студия возлагает все усилия для поддержания чистоты и порядка в раздевалках и клиентских зонах.
3.9. Всем Гостям и Клиентам Студии нести материальную ответственность
За утерю, порчу или повреждение имущества Студии (в том числе ключей), инвентаря, выданного им Студией, гость/Клиент обязан возместить ущерб в порядке и размере, установленном Студией.
3.10. Не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем, правила пользования которым неизвестны.
3.11. Для соблюдения чистоты и гигиены верхняя одежда и обувь должны быть сняты и надеты тапочки. Менеджер или Тренер вправе не пустить Гостя/Клиента Студии на тренировку в уличной обуви, без спортивной обуви и одежды.
3.12. Вход в тренировочные зоны возможен только в соответствующей форме, а также в носках или сменной, чистой обуви и тренировочной одежде.
3.13. Быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых или иных посещениях Студии.
3.14.Используемый во время тренировок спортивный инвентарь должен быть возвращен на место.
3.15. Соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии.
3.16. Не оставлять личные вещи без присмотра, для хранения вещей студия предоставляет шкафчики под замком.
3.17. Вежливость и спортивная этика должны являться общей нормой поведения на территории Студии. Не разрешается использовать ненормативную лексику, а также совершать иные недостойные поступки, мешающие проведению занятий и порочащие репутацию Студии, ее Клиентов и персонала Студии.
3.18. Гости и Клиенты должны быть вежливыми и корректными по отношению друг к другу, персоналу Студии и третьим лицам, а также к их имуществу.

4. Клиентам запрещено:
4.1. Курить (в том числе электронные сигареты) и/или находиться в помещениях Студии в состоянии наркотического или токсического опьянения.
4.2. Администрация Студии вправе отказать в посещении лицам, находящимся в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического или токсического опьянения, а также в случае их грубого и недостойного поведения.
4.3. Пользоваться Услугами при плохом самочувствии, подозрении на получение травмы, в острый период какого-либо заболевания (в том числе инфекционного) и/или в период обострения хронического заболевания.
4.4. Использовать тренировочный инвентарь не по назначению и вне тренировочного процесса.
4.5. Принимать пищу в местах Студии, предназначенных для занятий. Принимать в пищу мясо, рыбу и яйца в любых помещениях Студии.
4.6. В целях безопасности Клиентов Студии запрещается приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, огнестрельное или любое другое оружие, электрошокеры, а также колюще-режущие предметы.
4.7. Администрация Студии вправе отказать в посещении при наличии указанных предметов.
4.8. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Студии, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.
4.9. Оставлять собственный инвентарь на хранение в Студии без предварительной договоренности и согласия Администратора Студии.
4.10. Самостоятельно менять направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения. В том числе включать и/или демонстрировать аудио, видео и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования Студии.
4.11. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Студии мешает, рекомендуем при себе иметь портативный музыкальный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью.
4.12. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.
4.13. Использовать на тренировках любые украшения, бижутерию. За потерянные или поломанные украшения Администрация Студии ответственности не несет.
4.14. Передавать абонемент Клиентам, третьим лицам.
4.15. Находиться в технических помещениях, предназначенных для работников Студии.
4.16. Студия оставляет за собой исключительное право на ограничение нахождения в клиентских зонах студии клиентов с животными.
4.17. Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную или иную деятельность, в том числе предпринимательскую.
4.18. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Клиентов, сотрудников Студии.
4.19. Проводить профессиональную кино, видео и фотосъемку в Студии в рекламных и коммерческих целях, записывать тренировочный процесс на смартфон (фото/видео) без официального разрешения Администрации Студии. Все исходные материалы строго согласовываются с Администрацией Студии.
4.20. Приносить и пользоваться в Студии электробытовыми приборами.

5.Прочие условия
5.1. Контроль за соблюдением настоящих правил возлагается на Администрацию Студии.
5.2. Забытые Клиентами вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения и в дальнейшем подлежат утилизации. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несет.
5.3. О любых утерянных/оставленных без присмотра вещах необходимо незамедлительно сообщить на рецепцию Студии.
5.4. Все ячейки в раздевалках должны освобождаться после окончания тренировочного процесса.
5.5. Если Клиент при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
5.6. Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.
5.7. Студия не несет ответственности за вред имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.
5.8. Студия освобождается от ответственности за причиненный ущерб (несчастный случай) любым лицам, не являющимися Клиентами Студии и находящимися на территории Студии без разрешения Администрации.
5.9. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтно-строительных работ, Студия ответственности не несет и не обязана выплатить и/или предоставить Клиенту какую-либо компенсацию.
5.10. В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студии может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Клиенту какой - либо компенсации.
5.11. Студия вправе использовать фото и видео изображения посетителей Студии и/или мероприятий Студии в рекламных целях компании.
5.12. Студия вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студии по независящим от нее обстоятельствам.
5.13. В случае нарушения Клиентом Правил, Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Клиента выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.
5.14. Любая информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Клиентах, а также работниках Студии является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Студией, работниками Студии, Клиентами третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.15. Все споры и разногласия по толкованию и исполнению настоящих Правил Студии разрешаются путем проведения переговоров между Исполнителем и Студией. Разногласия, по которым стороны не достигли соглашения, подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.
5.16. Все, что не урегулировано настоящими Правилами Студии, регулируется Законодательством Российской Федерации.
5.17. Изменение, дополнение правил, а равно пользование Студией правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Клиентам каких-либо компенсаций.